西藏阜康医院护理部组织召开2019年第一季度护理质控反馈会

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发稿时间：2019-04-10 15:18:23 【字体：放大缩小恢复】

　　为进一步提升全院护理质量，按照“护理规范化管理”这一主题，根据2019年第一季度护理部工作计划安排，于2019年4月8日17:00在西藏阜康妇产儿童分院四楼会议室组织召开了第一季度护理质量检查反馈会。会议由院长助理、护理部主任李丽主持，并与妇产儿童分院护理部主任王青青分别主讲，同时邀请了西藏阜康医院妇产儿童分院院长刘连福参会，全院护士长及护士共112人参加。

▲第一季度护理质量检查反馈会 · 会议现场

　　会议分为四个部分：本季度质控中发现的问题、理论考试总结分析、本季度工作中的亮点、第二季度护理工作计划。现场采用ppt形式对这四部分进行讲解，并对下一步工作提出了要求。

　　本季度西藏阜康医院质量控制从安全用药、病区环境管理、内镜室护理管理、急诊留观室护理管理、急诊护理管理、介入室护理管理、手术室护理管理、患者跌倒坠床管理等方面进行检查，各科室所得分值采用了柱状图透视表格分析了存在的问题。　

▲院长助理、护理部主任李丽

　　会上，李丽主任对西藏阜康医院本季度理论考试做了全面总结分析。第一季度理论考试应参考人数为：124人，5人因请假和年休假、病假等原因未参加考试，实际参考人数为117人，参考率为96%，及格率为83%，试题结构：50%为基础知识，40%为专科知识，护理十六项核心制度7%，患者十大安全目标3%，并对考核成绩结果进行质量分析，针对错误率较高的试题进行科内再培训，并纳入下一次考核内容，针对考试成绩运用了“质量管理工具”制作了直方图、柱状图等透视表格进行了分析、讲解。

▲妇产儿童分院护理部主任王青青

　　王青青主任对妇产儿童分院的116名参考人员的理论考试进行了全面讲解，对核心制度、基础知识、专科护理的理论考试呈现的不足之处进行了分析，并对第一季度各科室护理质控得分分布情况、各科室存在的共性问题、奖励机制工作的落实进行了通报、分析及总结，还对第二季度护理质量管理工作计划等方面进行安排部署。

　　会议还展示了本季度护理工作亮点：冰箱的管理、急救车封条的粘贴及患者出院后病房及时恢复成“宾馆式”病房等方面，每一处展示的亮点都体现着护理团队的智慧与协作。

▲第一季度护理质量检查反馈会 · 会议现场

　　会议还对下一季度落实“护理规范化管理”做出了安排部署：

1、工程师逐步完善护理管理系统后，护理人员要熟悉并掌握该系统工作流程。

2、责任护士要了解掌握所管床位患者基本情况，如床号、姓名、性别、年龄、职业、文化程度、诊断及病请、护理问题及护理措施、饮食及用药情况、心理情况（患者十知道），检查后向患者或患者家属做有把握的解释工作，或告知主管医生患者检查报告情况。

3、进一步规范病房管理，让患者在安静、整洁、舒适的环境内就医，做好病房管理、物品摆放等告知工作；每日做好晨晚间护理。

4、节省科室开销：节约用电用水，养成随手关灯的好习惯。

5、各科室要积极安排人员参加护理部统一组织的国际护士节相关活动。

6、完成下一季度业务学习、理论考核、质控会。

7、开启一次性物品后要注明起止日期、时间及签名。

8、围绕“优质服务，标准化管理”开展好日常工作，护士长60%的时间用于管理。

▲第一季度护理质量检查反馈会 · 会议现场

　　同时，提出了第二季度护理质量管理工作计划：

1、患者身份识别与沟通管理；

2、安全用药管理；

3、导管护理质量；

4、护理文书书写；

5、病区环境管理；

6、护士长行政管理；

7、专科护理管理。

　　最后,刘连福院长作了重要指示，要求全院护理人员要严格按照护理部工作安排和目标任务完成各自工作，为医院建设做出自己最大的贡献。

▲西藏阜康医院妇产儿童分院院长刘连福

　　通过此次会议，纠正了在护理工作中存在的问题，对下一季度护理管理工作提出了工作目标，为临床管理工作指明了工作方向。

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